JUILLET 2005
DEPARTEMENT DES PYRENEES-ATLANTIQUES
GUIDE POUR LE
SOUTIEN A DOMICILE
DES PERSONNES AGEES
LES ACTEURS DE L’ACTION SOCIALE
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Conseil général des Pyrénées-Atlantiques Direction de la Solidarité Départementale |
CIAPA (Comité départemental d’Information et d’Action en faveur des Personnes Agées) |
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64 avenue Jean Biray - 64058 PAU Cedex 09 |
100 avenue du Loup - Bât Fuchsia - 64000 PAU |
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Tél : 05 59.11.46.64 - Fax : 05.59.11.46.34 |
Tél : 05.59.80.16.37 - Fax : 05.59.84.34.03 |
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E-mail : contact@cg64.fr - Site : cg64.fr |
E-mail : ciapa@wanadoo.fr - Site : ciapa.com |
!
Avertissement
La fiabilité, la précision des informations contenues dans ce guide dépendent de tous ceux qui ont consenti
à fournir les renseignements nécessaires.
Que tous en soient ici remerciés.
Vous pouvez consulter ce guide sur Internet pour bénéficier d’une mise à jour régulière :
Première partie du guide : www.ciapa.com
Seconde partie du guide : www.cg64.fr
(rubrique « missions et actions », « solidarité », « personnes âgées »)
N.B. Pour une meilleure lisibilité du document, les numéros de fax et e-mail figurent seulement dans la 1ère partie du guide.
LES ACTEURS DE L'ACTION SOCIALE
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Introduction |
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I |
- La DSD : Direction de la Solidarité Départementale |
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- Les Maisons de la Solidarité Départementale |
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- Les pôles gérontologiques |
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- L’APA : Allocation Personnalisée d’Autonomie |
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II |
- La DDASS : Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales |
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III |
- Les régimes de Sécurité Sociale : |
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- La CRAM AQUITAINE : Caisse Régionale d'Assurance Maladie |
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- Les CPAM : Caisses Primaires d'Assurance Maladie |
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- La MSA : Mutualité Sociale Agricole |
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IV |
- Le CICAS : Centre d'Information et de Coordination Sociale |
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V |
- Les CCAS et les CIAS : Centre Communal d'Action Sociale et Centre Intercommunal d'Action Sociale |
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VI |
- Le PACT - HD : Protection, Amélioration, Conservation, Transformation de l'habitat - Habitat et Développement |
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VII |
- Le CIAPA : Comité départemental d’Information et d'Action en faveur des Personnes Agées |
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VIII |
- L’ONAC : Office National des Anciens Combattants |
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IX |
- Définitions des différents services recensés |
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X |
- Services d’aide aux personnes du département : |
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- Services d’aide aux personnes mandataires |
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- Services d’aide aux personnes prestataires |
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- Services d’aide aux personnes prestataires et mandataires |
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XI |
- Des formules d’hébergement diversifiées : |
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- L’hébergement en Famille d’accueil |
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- L’hébergement en structure |
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. L’hébergement permanent |
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. L’hébergement temporaire |
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. L’accueil de jour |
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XII |
- Les CMP : Centres Médico-Psychologiques |
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XIII |
- Les hôpitaux de jour et les équipes d’évaluation mémoire |
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XlV |
- L’hospitalisation à domicile |
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XV |
- Les réseaux gérontologiques |
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XVI |
- Les CLIC : Centres Locaux d’Information et de Coordination |
INTRODUCTION
Ce guide s'adresse à toutes personnes, professionnels ou bénévoles, pouvant prendre en charge les personnes âgées en difficulté.
Il a été réactualisé dans le cadre de la mise en oeuvre du Schéma départemental en faveur des personnes âgées.
Il recense, canton par canton, les Services d'aide au soutien à domicile du département.
Les prestations fournies aux personnes âgées pour l'aide au soutien à domicile, tant dans le domaine du social que dans celui de la santé, peuvent l'être par des organismes publics ou associatifs.
Conseil général des Pyrénées-Atlantiques
La Direction de la Solidarité Départementale (DSD)
64 avenue Jean Biray - 64.058 PAU Cedex 09
tél : 05.59.11.40.88 ou 05.59.11.40.82 - fax : 05.59.11.46.34
e-mail : cg64.fr
La Direction de la Solidarité Départementale est l’une des directions du Conseil général.
Elle regroupe tous les services d'action sociale et médico-sociale de la compétence du Département.
Son action au niveau des personnes âgées est conduite principalement par le Service Personnes âgées, organisé en 4 pôles :
è Pôle Contrôle des Etablissements et Planification :
- Tarification de l’hébergement pour les établissements sociaux et médico-sociaux habilités à recevoir des bénéficiaires de l'Aide
sociale,
- Tarification de la dépendance (APA) pour tous les établissements accueillant des personnes âgées,
- Contrôle qualitatif de tous les Etablissements autorisés, habilités et non-habilités,
- Instruction des dossiers relatifs aux créations, extensions et fermetures des établissements pour personnes âgées.
è Pôle Aide sociale :
- Réglementation d’Aide Sociale,
- Aide sociale à l'hébergement et à domicile, portage de repas, foyer-restaurant,
- Gestion financière de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie.
è Pôle gestion des dispositifs :
- Pôles gérontologiques : Gestion de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie à domicile et en établissements, contrôle qualitatif et
évaluation des établissements,
- Accueil des personnes âgées au domicile des particuliers (famille d’accueil),
- Structures de coordination (CLIC).
è Pôle Aide à domicile :
- Autorisation et tarification des services d’aide à domicile et plus largement relations avec ces services,
- Formation des aides à domicile,
- Actions favorisant le soutien des aidants familiaux.
Au niveau local, les Maisons de la Solidarité Départementale (MSD interviennent également auprès des personnes âgées) :
Actuellement, douze Maisons de la Solidarité départementale réparties sur l'ensemble du département ont, dans le cadre d'une polyvalence de secteur, une action auprès de la population. Des assistantes sociales et une infirmière de santé publique, présentes dans chaque MSD, s'occupent plus particulièrement du secteur des personnes âgées : information, écoute et orientation des personnes âgées à domicile, suivi des Familles d’accueil, évaluation des situations de maltraitance.
Les Maisons de la Solidarité départementale (MSD)
Conseil général des Pyrénées-Atlantiques
BEARN
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è MSD Béarn Adour « Saint Exupéry » 13 av du Château d'Este - 64000 PAU - tél : 05.59.72.14.72 - fax : 05.59.72.14.99 e-mail : pascal.bouvier@cg64.fr
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è MSD Nay 8 cours Pasteur - 64800 NAY tél : 05.59.61.04.83 - fax : 05.59.61.00.31
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Antenne de Mourenx - 8 rue Victor Hugo - 64150 MOURENX |
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è MSD Montesquieu Allées Montesquieu - 64140 BILLERE - tél : 05.59.72.03.03 - fax : 05.59.72.03.00
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è MSD d'Oloron 14 rue Adoue - 64400 OLORON - tél : 05.59.10.00.70 - fax : 05.59.10.00.75
Antenne de Arudy rue Escoubet 64260 ARUDY tél : 05.59.05.84.22 - fax : 05.59.05.84.14 |
Les Maisons de la Solidarité départementale (MSD)
Conseil général des Pyrénées-Atlantiques
PAYS-BASQUE
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è- MSD de Bayonne Collège J.J Rousseau - 12 bis av Mounédé - 64100 BAYONNE tél : 05.59.50.62.62 - fax : 05.59.50.62.50
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è- MSD Jorlis 10 rue du Pont de l'Aveugle - 64600 ANGLET tél : 05.59.52.30.50 - fax : 05.59.52.51.51 |
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è- MSD de St-Jean-de-Luz Rés. Paquier - 15 rue Chauvin Dragon - 64500 ST-JEAN-DE-LUZ tél : 05.59.51.65.65 - fax : 05.59.51.65.69
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è- MSD de Biarritz Rés. Maïder - 1 rue J.Jaurès - 64200 BIARRITZ tél : 05.59.01.61.61- fax : 05.59.01.61.60
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è- MSD de Ustaritz-Cambo Rés. Chiquito - 64250 CAMBO tél : 05.59.93.71.00 - fax : 05.59.93.71.29
Antenne de Hasparren Centre Multi-services Elgar - 64240 HASPARREN tél : 05.59.29.61.00 - fax : 05.59.70.20.61
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è- MSD de St. Palais Bd de la Madeleine - 64120 ST-PALAIS tél : 05.59.65.92.12 - fax : 05.59.65.98.08
Antenne de St-Jean-Pied-de-Port - 9 pl Trinquet - 64220 - ST-JEAN-PIED-DE-PORT tél : 05.59.37.90.10 - fax : 05.59.37.90.19
Antenne de Mauléon - 8 rue Tréville - 64130 MAULEON tél : 05.59.28.05.19 - fax : 05.59.28.49.06 |
Les Maisons de la Solidarité départementale (MSD)
Conseil général des Pyrénées-Atlantiques

LES POLES GERONTOLOGIQUES
ALLOCATION PERSONNALISEE d’AUTONOMIE
Conseil général des Pyrénées-Atlantiques
Le pôle gérontologique est une unité de proximité constituée par :
- un médecin,
- une infirmière,
- un contrôleur administratif,
- une secrétaire.
Il traite les dossiers de demande d’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA), aide à l’application du plan d’aide décidé en commission, en partenariat avec les caisses de retraite et les CCAS.
Il apporte tous les renseignements utiles à l’usager concernant l’APA tant à domicile qu’en établissement, et contribue avec les différents services et associations, à la mise en place et au suivi des mesures les plus satisfaisantes pour le soutien de la personne âgée.
è Pôle B.A.B. (ANGLET) - Pôle 1 : Pôle B.A.B.- 10 rue du Pont de l’Aveugle – 64600 ANGLET
tél : 05.59.52.51.72 – fax : 05.59.52.51.74
- Dessert les cantons suivants :
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. ANGLET CANTON NORD |
. BIARRITZ CANTON OUEST |
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. ANGLET CANTON SUD |
. BIDACHE |
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. BAYONNE CANTON NORD |
. HASPARREN |
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. BAYONNE CANTON EST |
. LA BASTIDE CLAIRENCE |
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. BAYONNE CANTON OUEST |
. SAINT PIERRE D’IRUBE |
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. BIARRITZ CANTON EST |
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è Pôle Pôle LABOURD NAVARRE (USTARITZ) - Pôle 2 : Pôle LABOURD NAVARRE - Centre Lapurdi – 64480 USTARITZ
tél : 05.59.70.39.00 – fax : 05.59.70.39.09
- Dessert les cantons suivants :
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. ESPELETTE |
. SAINT JEAN DE LUZ |
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. HENDAYE |
. SAINT JEAN PIED DE PORT |
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. IHOLDY |
. SAINT PALAIS |
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. SAINT ETIENNE DE BAIGORRY |
. USTARITZ |
LES POLES GERONTOLOGIQUES
ALLOCATION PERSONNALISEE d’AUTONOMIE (suite)
Conseil général des Pyrénées-Atlantiques
è Pôle BEARN ADOUR (ORTHEZ) - Pôle 3 - Complexe du Bois - rue Lapeyrère - 64300 ORTHEZ
Tél : 05.59.69.86.69 - fax : 05.59.69.86.60
- Dessert les cantons suivants :
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. ARTHEZ DE BEARN |
. ORTHEZ |
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. LAGOR |
. SALIES DE BEARN |
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. MONEIN |
. SAUVETERRE DE BEARN |
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. NAVARRENX |
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è Pôle HAUT BEARN ET SOULE (OLORON-SAINTE-MARIE) - Pôle 4 - 14 rue Adoue - 64400 OLORON
Tél : 05.59.10.00.76 - fax : 05.59.10.00.85
- Dessert les cantons suivants :
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. ACCOUS |
. MAULEON LICHARRE |
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. ARAMITS |
. OLORON SAINTE MARIE CANTON EST |
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. ARUDY |
. OLORON SAINTE MARIE CANTON OUEST |
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. LARUNS |
. TARDETS SORHOLUS |
è Pôle AGGLOMERATION PALOISE (PAU) - Pôle 5 – 22 ter J.J. Monnaix - 64000 PAU
Tél : 05.59.82.20.90 - fax : 05.59.82.20.99
- Dessert les cantons suivants :
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. BILLERE |
. PAU CANTON NORD |
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. JURANCON |
. PAU CANTON SUD |
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. LASSEUBE |
. PAU CANTON EST |
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. LESCAR |
. PAU CANTON OUEST |
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. PAU CANTON CENTRE |
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è Pôle NAY EST-BEARN (NAY) - Pôle 6 - 8 rue des Pyrénées - 64800 NAY - tél : 05.59.13.30.90 - fax : 05.59.13.30.91
- Dessert les cantons suivants :
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. ARZACQ |
. NAY EST |
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. GARLIN |
. NAY OUEST |
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. LEMBEYE |
. PONTACQ |
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. MONTANER |
. THEZE |
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. MORLAAS |
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LES POLES GERONTOLOGIQUES APA DU DEPARTEMENT

L’APA
Allocation Personnalisée d’Autonomie
- Textes de référence :
Loi du 20.07.2001 N° 2001-647 relative à la prise en charge de la perte d’autonomie des personnes âgées et à l’allocation personnalisée d’autonomie.
Loi du 01.04.2003 N° 2003-289 portant modification de la loi N° 2001-647 relative à la prise en charge de la perte d’autonomie des personnes âgées et à l’allocation personnalisée d’autonomie.
- Définition : C’est une prestation en nature, accordée par le Conseil Général et qui s’adresse aux personnes âgées dépendantes
vivant à leur domicile ou en établissement. Elle est gérée et financée par le Conseil Général, avec l’aide de l’Etat.
Elle se caractérise par :
· la rapidité de l’instruction (délai de deux mois maximum après dépôt du dossier complet),
· l’évaluation effectuée par des équipes de proximité,
· la proposition d’un Plan d’aide personnalisé.
- Quelles sont les conditions d’accès à cette prestation ?
Il faut :
· avoir 60 ans ou plus,
· résider en France, être Français ou étranger en situation régulière,
· présenter un certain niveau de dépendance (classé dans les 4 premiers niveaux de la grille AGGIR).
- Quelles sont les démarches nécessaires ?
Contacter le Pôle gérontologique du Conseil général, le CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) ou la mairie de votre domicile, qui vous aidera à constituer votre dossier.
- Peut-on percevoir l’APA en restant à son domicile ?
Oui. La prestation servira alors à salarier une ou plusieurs personnes :
· membre de votre famille (à l’exception du conjoint ou du concubin ou de la personne qui a conclu un pacte civil de solidarité (PACS) avec le bénéficiaire)
· un tiers extérieur indépendant ou rattaché à une association
· le particulier agréé pour l’accueil de personnes âgées à son domicile.
La prestation peut servir à acquitter d’autres dépenses : Télé alarme, portage de repas, soins pour hygiène, hébergement temporaire…
Dans tous les cas, un plan d’aide, qui tient compte de l’environnement, est proposé.
- A qui la prestation sera-t-elle versée ?
Selon le cas, directement au demandeur, à un tuteur, à un service d’aide à domicile, ou à un accueillant agréé.
Il est :
· calculé selon un barème national,
· variable selon la dépendance et en fonction du besoin défini par le plan d’aide.
Il peut :
· s’accompagner d’une participation financière de l’intéressé (au delà d’un seuil de ressources défini par la loi).
Elle n’est pas cumulable avec :
· les prestations d’aide ménagère ou de garde à domicile,
· l’Allocation Compensatrice Tierce Personne (ACTP),
· la Majoration Tierce Personne de la Sécurité Sociale,
· la Prestation Spécifique Dépendance (PSD).
· Une déclaration obligatoire à l’URSSAF du ou des salariés employés, justifiant la totalité des aides salariées apportées en fonction du plan d’aide (APA + participation financière éventuelle de l’intéressé),
· Un suivi social et médico-social effectué périodiquement.
Non. Pas de récupération sur succession. Pas de recours contre donataire, et légataire.
Source : Plaquette APA - Conseil général des Pyrénées-Atlantiques
Direction de la Solidarité départementale.
La DDASS
Cité Administrative - boulevard Tourasse
BP 16.04 - 64.016 - PAU Cedex
tél : 05.59.14.51.79 - fax : 05.59.14.51.11
Service pôle santé : e-mail : dd-64pole-sante@sante.gouv.fr
Service des établissements : e-mail : dd-64etablissement@sante.gouv.fr
La Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales : Service déconcentré du Ministère des Solidarités, de la Santé et de la Famille.
Elle regroupe tous les services d'action sanitaire et sociale de la compétence de l’Etat.
Son action au niveau des personnes âgées est conduite par différents services :
è SERVICE POLE SOCIAL :
- Recours contentieux : Commission Départementale d’Aide Sociale,
- Aide Sociale relevant de l’Etat.
è SERVICE DES ETABLISSEMENTS SANITAIRES ET SOCIAUX :
* Mise en place des politiques en faveur des personnes âgées,
* Planification et contrôle administratif et budgétaire :
. des établissements de santé, dont les services de soins de longue durée,
. des institutions médicosociales :
- Services de Soins Infirmiers A Domicile : S.S.I.A.D.,
- Sections de cure médicale au sein des Maisons de Retraite,
- Conventionnement et tarification des Etablissements Hébergeant les Personnes Agées Dépendantes (EHPAD).
La CRAM AQUITAINE
èLes Agences de retraite dans le département :
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26 bis avenue des Lilas - BP 90-83 |
12 avenue du Maréchal Foch |
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64.051 PAU Cedex 09 |
64.100 BAYONNE |
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tél : 05.59.14.13.50 |
tél : 05.59.25.68.07 |
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fax : 05.59.14.13.69 |
fax : 05.59.25.30.18 |
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e-mail : unitepau.serviceretraite@cramaquitaine.fr |
e-mail : unitebayonne.serviceretraite@cramaquitaine.fr |
Site internet : cram-aquitaine.fr
Agences ouvertes au public du Lundi au Vendredi de 8 H à 17 H.
22 Permanences d'informations dans les principales communes du département (leurs coordonnées peuvent être obtenues auprès des 2 Agences).
èLes Services sociaux :
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Caisse Primaire d’Assurance Maladie 26 bis avenue des Lilas - BP 90-83 |